自分らしく働くヒント！キャリアとライフを叶えられる環境を作る

私の大好きな肌◯を販売されているアイ・ドット・クオリティの広報をされている内田さんにお話しをお伺いしました！初めてお会いした時から、こちらの企業様の女性の働く環境が整っていることに注目しておりました。私自身が目標としている企業さんでもあり、伊藤さんのお話しから「男性でもここまで寄り添えるのはなぜだろう？」と疑問に思っていたことだったので、内田さんのお話しを聞いて納得。ぜひ女性の採用や女性の働き方を見直したい企業さんはご覧ください！

▶︎ 伊藤さん（代表）の記事はこちら

Q. 現在の担当業務と、1日のスケジュールを簡単に教えてください。

—現在は広報5:5EC担当として勤務していますが、これからは6:4になるようにしていきたいです。業務の効率化をすることで、広報の割合が多くなるように動きを増やしています！

朝はGoogleアラートで参考になりそうなネタを探しています。「敏感肌」や他社さんの情報などをメールでチェックして、良さそうなネタをチャットツールで社内に共有することで、スタッフが接客や営業などをする際に話のネタとして使ってもらっています。

午前中はその他にECモールの売上の確認もするのですが、午後からのスケジュールは日によって変わります。

-情報収集することが1番大変そうですよね。前職の時営業メンバーが業界ニュースを調べてみんなで共有していたので、ここをやってくださる方がいるとめちゃくちゃ助かります…！

—ブログとか書いても全員が読んでくれるとは限らないですよね？（笑）本当にちょっとしたことですが、この時期だと毛穴悩みが多いので、毛穴悩みの記事を共有したりしてお客様の質問に答えられるようにしています。ベテランさんは答えられても新人さんは答えられないこともあるので、知識の足しにしてほしいなと思ってやっています！

—あとは社長のインタビュー記事、それ以外の小ネタをたくさん送って、社内広報として活用しています。

-そういう1つ1つの取り組みで社内広報をしていくことが売上に1番直結しますよね。

—そうなんですよね。スタッフが肌〇の一番のファンになってくれると、店頭で自信をもってお客様に商品の説明ができると思うんです。私たちの接客は「売る」ではなくて、「正しいスキンケアを伝える」ことを大切にしています。言葉でも文章でも分かりやすく、正しくお伝えできるように日々情報を共有しています。

Q. 入社を決めた理由の一つに「女性の働きやすさ」はありましたか？？ —ありました。子育てしながらでも働けるように17時までの勤務にしてもらってました。

—実は前職を子どもが生まれることがきっかけで退職したんです。元々は派遣会社ので正社員として働いていたのですが、2人目の子どもが生まれる時期で男性社会だったこともあり「戻ってきても次は役職ないぞ」と言われていました。なのでこの会社の大阪支社がなくなるタイミングで退職して、女性が多い会社に入社したのですが3人目の妊娠がわかった時に「すぐ辞めて」と直属の女性上司に言われて（笑）

-そんなこと言われるんですか…！

—人事の方には「産休は取れるかわからない」と言われていたのに、上司には「入社してすぐ休むなら辞めて」と言われて、割と女性が女性に厳しい会社だったのですぐ辞めました。3人目が産まれて、少し落ち着いた時に社長の奥様とは友人関係だったこともあり、

起業のタイミングで事務スタッフとして声を掛けてもらったのがきっけです。

—私が3人育てている時は奥様が2人目妊娠中だったこともあって、社長の理解もあり、子どもが小さくても働ける環境を作ってもらっていました。当時は17時が定時だったんですけど、子どもの保育園が2箇所に分かれてしまった時期があったんです。そうなってしまうと17時に終わってから18時にお迎えに行けたとしても19時を過ぎちゃうんですよね。社長がみかねて「16時にしよう」と言ってくれて、16時になってからは帰ってからもゆっくりできるし、子どもを寝かせるのが21時でも絵本の読み聞かせもできる。自分の時間にもゆとりを持てるので柔軟に働かせてもらってます。

-伊藤さんの理解もあってこその今の貴社の働きやすさがありますよね。 伊藤さんのインタビュー からも本当に筋が通っていて、私の理想の会社です！

Q. 周囲の理解や協力体制についてどのように感じていますか？具体的なエピソードがあれば教えてください。 —一緒に働いているメンバーは子どもがいる人も多いので、休みたい日や懇談シーズンは必ずみんなで確認して休みを調整します。「何日にする？」「じゃあ◯日にずらすわ〜」という協力体制はできています。小さな子どもがいると、熱出したりするとお迎えに行かないとならなくなりますが、「いいよいいよ帰りな！」ってお互い理解があるからこそできることですね。同じくらいの子どもがいると「今日お弁当作ったのにお弁当の日じゃなかった！」とか「子どもが思春期でめんどくさい」とか（笑）

—相談も愚痴も言いやすいので、仕事が終わって帰る頃にはなんかスッキリしてることもあって本当に助かってます。子どもに学校でのトラブルがあるとやっぱり自分も落ち込みがちなんですけど、みんなに話すと気持ちが落ち着くしありがたいなと思ってます。悩んで帰る事がないです！

-確かに男性ばかりだとそういう話ってしにくいですし、前職でも女性同士は結婚とか妊活みたいな話ができてシフトの調整しようとしても店長が男性で話しにくくて…なんてことがたくさんありました。助け合える環境は素敵ですね！

—そうなんですよね、弊社は女性が多いですし女性が強いので。社長が1番女性的な目線でなんでも気が利いて色々やってくれるのも影響しているかもしれないですね（笑）もしかしたら社長の方がストレス溜まってるかも（笑）

Q.社内にロールモデルになるような方はいらっしゃいますか？

—自分がロールモデルになりたいなと思って働いています！割とノビノビ働かせてもらっているので、ECの横のつながりで社外の女性や女性経営者の方にもお会いすることがあります。そういう方とお話しするとみなさん、「本当に楽しそうに働いているよね。従業員なのになんでそんなに働けるの！？」みたいな話もするんですけど、会社にしてもらったことが大きいですし、肌◯のことも大好きなのでちょっとでも返せたらなと思って働いています。

—なので次から入ってくる人たちが、仲間になった時に今まで以上に働きやすい環境を作っていきたいです！

-会社が好き、サービスが好きって言ってくれる従業員さんがいるってとても素敵ですよね。貴社は周りの方の協力体制や理解もあるというのはあると思いますが、会社を好きでないと長く働けないと思いますし羨ましいです！

—社長に作ってもらうというよりも自分たちで良い会社を作っていきたいですね！仕事をしていると１日の大半が会社にいますよね。それならお互いのために少しずつ気遣いをして、楽しく働きたい！って思っています。

Q. 今、働き方に悩んでいる女性や、キャリアアップを目指している女性に向けてメッセージをお願いします！ —環境は自分で作れると思ってます。もう大人だから今の環境を捨てることもできるじゃないですか。私はこのキャリアがないと生きていけない！というのが良い意味でないので自由にやれていると思うのですが、誰でも行ったその先でキャリアは築けると思います。だから一歩踏み出してほしいです。

—結婚・子育て・仕事って子どもが0歳の時なんて本当に大変ですけど、ずっと0歳じゃないですから（笑）1年2年の話なのでここは割り切って続けてほしいです。好きな仕事なら諦めずに続けてほしいです。

-確かに環境を変える力は自分にありますもんね！

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